家電行業已發展多年，產品定位早已從批量化向個性化、差異化轉型，同時“宅經濟”、“懶人經濟”崛起，各類新興小家電品類不斷涌現，小家電也正在成為驅動家電市場內在增長的一股動力。去年受疫情影響，一些小家電產品不僅得到了國內消費者的認可，也被海外消費者所追捧，去年下半年還一度出現了工廠爆單的情況。

行業逆勢增長，小家電品牌布局智能化

小家電去年在國內市場的表現頗為搶眼。受到疫情期間居家時間大幅延長的影響，國內消費者更加關注室內環境健康和自身健康，廚房小家電、環境健康小家電、美健個護等小家電產品的需求也因此大幅增長。中怡康數據顯示，2020年國內家電市場整體零售額同比下滑9.8%，但生活小家電呈現逆勢增長的態勢，對比2019年仍能保持0.8%的增幅。

業內對于小家電未來的發展抱有很高的期冀，但產品技術門檻偏低，也吸引不少企業跟風進入這一市場，導致產品質量參差不齊，也會反過來影響消費市場對于相應細分品類的整體印象。此外，一些小家電產品存在功能單一、操作復雜、難清理、可替代性高等問題，非但沒有為用戶帶來便利，還被頻繁吐槽雞肋、不實用，往往在使用寥寥幾次后便被束之高閣。

另外，不少新興的小家電品牌側重營銷驅動，更偏向外觀設計、IP聯名等營銷層面的創新，而非圍繞產品的功能、技術等方面進行創新，也被打上了“重營銷、輕研發”的標簽。不過從行業健康發展的角度來看，品牌過于倚重營銷，會降低對于產品技術升級的積極性，逐漸喪失對消費者深層次需求的挖掘，不利于自身在消費市場中持續占據優勢地位。

小家電究竟還有哪些維度可以創新，無疑是現階段行業共同關注的一個話題，其中智能化已成為小家電布局的一個重要方向。近幾年，市面上的一些小家電品牌在不斷推出智能小家電產品，但產品智能化看似仍然有很大的提升空間。

一個例子是掃地機器人，其自2010年左右在國內市場興起以來，頭部品牌圍繞避障、環境識別、路線規劃等技術進行不斷升級，產品功能不斷完善。但即便如此，仍有部分消費者吐槽產品的App無法連接、掃描地圖時間過長等問題。另外一些添加智能化的產品，其本身技術尚未達到完善的階段，推出的智能化功能更偏向于噱頭。

布局智能小家電，美的的優勢是什么?

在看過目前已經上市的智能小家電產品后，中國家電網不禁產生了一個疑問：小家電智能化究竟應該以怎樣的形式來展現?誰又能成為新一輪智能小家電的推動者?

對此，近期美的用一場名為“智萬物”的智能小電新品發布會，圍繞“全面數字化、全面智能化”的戰略布局，并結合其現場發布的2021智能家居行業七大用戶趨勢，給出了自己對于小家電未來發展的理解。

現代人生活方式多樣化、家居生活場景更加豐富，人們對舒適居家、娛樂休閑，精控烹飪、家居清掃提出更多要求，單一功能的產品已無法滿足。考慮到這一情況，美的提出了“為熱愛而熱愛”和“就服硬核”的兩大用戶趨勢，并在會上發布了8款Quick系列新品，旨在為用戶提高效率的同時，兼顧智能家居產品屬性。美的認為，隨著智能科技不斷升級，如今的智能家居產業競爭已不再是傳統硬件和單品功能之爭，而是進化到物聯網技術和智能生態的較量，而物聯網的競爭最終歸宿是“物”的競爭。

隨著人們健康意識的加強，人們更加注重日常家居生活的除菌除塵，保持潔凈的家居環境，也成為人們健康剛需的一部分。順應這一形勢，美的發布了“治愈是剛需”這一用戶趨勢洞察，推出了集掃、吸、拖、消殺四項功能的自動拖地機器人X9和兼具吸拖洗功能、殺菌除味的智能除菌洗地機X8，這些產品也實現了智能與清潔的一體化。

美的與王者榮耀的聯名套系小家電

在Z世代逐漸掌握話語權的當下，美的通過差異化的品牌定位，滿足不同消費圈層的使用需求，打造出兼具高顏值、強功能、重社交屬性的小家電產品。本次發布會上，美的更是官宣了與國民級MOBA競技手游王者榮耀的聯名合作，推出了整套將游戲內英雄外觀特色、技能與產品功能相關聯的系列產品。這些萌酷國潮風的小家電，做到了有顏有范有內涵，讓產品與年輕人群體之間產生了文化及情感上深刻共鳴。此外，美的也通過全場景化、智能化重新構建小家電終端形象，并推出了智能小家電“365天有問題換新機”的售后服務。

從此次發布會可以看出，相比其它小家電品牌，美的帶來了更多針對小家電發展的創新理念，包含從技術、外觀設計到售后等多個環節，還為小家電賦予智能屬性，將其納入到物聯網體系之中，給用戶帶來更豐富的想象空間。美的在小家電市場中長期占據頭部位置的同時，也在通過多維度的創新，不斷抬高小家電行業發展的上限。透過此次發布的智能小電產品矩陣，或許我們能相信美的可以基于其自身實力和底蘊，推動小家電行業的發展邁上一個新的臺階。

關鍵詞： 美的 智能小家電